Rekrutacje wewnętrzne

Junior Project Manager / Specjalista ds. Projektów i Procesów Reklamacyjnych

Chcesz mieć realny wpływ na rozwój procesów reklamacyjnych i wdrażanie usprawnień w organizacji? Interesuje Cię praca projektowa, analiza procesów oraz rozwój systemów IT wspierających biznes? Ta rola może być kolejnym krokiem w Twoim rozwoju zawodowym.

Twoja rola

Będziesz wspierać rozwój systemów i procesów reklamacyjnych poprzez udział w projektach, analizę procesów i danych, testowanie nowych rozwiązań oraz współpracę z użytkownikami i interesariuszami przy wdrażaniu zmian.

Główne zadania:

• udział w projektach związanych z rozwojem systemów i procesów reklamacyjnych,
• analiza procesów i identyfikowanie obszarów do usprawnień,
• zbieranie oraz dokumentowanie wymagań biznesowych,
• organizowanie i prowadzenie spotkań projektowych,
• udział w testach funkcjonalnych oraz monitorowanie jakości wdrażanych rozwiązań,
• współpraca z działami wewnętrznymi i dostawcami systemów,
• przygotowywanie raportów, analiz i rekomendacji.

Zaaplikuj, jeśli...

• interesujesz się analizą danych, usprawnianiem procesów oraz pracą projektową,
• rozumiesz złożone procesy operacyjne i dostrzegasz możliwości ich optymalizacji,
• posiadasz doświadczenie w pracy z procesami biznesowymi, mile widziana znajomość procesów i systemów reklamacyjnych
• chcesz rozwijać systemy IT wspierające procesy biznesowe i obiegi workflow,
• potrafisz analizować potrzeby użytkowników i przekładać je na wymagania biznesowe,
• swobodnie poruszasz się w środowisku systemów informatycznych i pracy z dokumentacją,
• dobrze odnajdujesz się we współpracy z różnymi interesariuszami,
• chcesz rozwijać się w obszarze zarządzania projektami i wdrażania zmian.

Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w realizacji projektów, optymalizacji procesów oraz znajomość metodyk Agile lub Waterfall.