Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k/m)
Media Expert to:
- Lider branży elektromarketów w Polsce (mamy ponad 600)
- Najlepszy omnichanel w Polsce
- 3 sklepy internetowe- ponad 20 milionów klientów
- Zautomatyzowana i dynamiczna logistyka (6 Centrów Dystrybucji w Łodzi i ok 30 Hubów)
- Ponad 13 000 pracowników
Dołącz do nas jako:
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k/m)
Twój zakres obowiązków:
- Koordynowanie oraz optymalizacja procesów wspierających funkcjonowanie sklepów i Punktów Obsługi Klienta.
- Współpraca z kierownikami sklepów, ASM, DM oraz działami centralnymi w zakresie usprawniania procesów sprzedażowych
- Projektowanie, wdrażanie i aktualizacja procedur oraz standardów obowiązujących w sieci sprzedaży.
- Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień oraz inicjowanie działań zwiększających efektywność pracy sklepów.
- Analiza zgłoszeń, danych i wyników sieci w celu rekomendowania zmian procesowych.
- Koordynowanie wdrożeń nowych rozwiązań, systemów i narzędzi wspierających sprzedaż oraz operacje sklepowe.
- Prowadzenie projektów między działowych we współpracy m.in. z działami IT, Logistyki, Reklamacji, HR, Szkoleń i Analiz.
- Przygotowywanie komunikacji, materiałów instruktażowych oraz wytycznych dla sieci sprzedaży.
- Wsparcie sklepów w rozwiązywaniu problemów oraz monitorowanie jakości realizowanych procesów.
- Analiza informacji zwrotnych ze sklepów i przekładanie ich na konkretne usprawnienia organizacyjne.
Nasze wymagania:
- Umiejętność analizowania danych i wyciągania wniosków wspierających podejmowanie decyzji biznesowych.
- Bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i prowadzenia wielu inicjatyw jednocześnie.
- Samodzielność, odpowiedzialność oraz skuteczność w doprowadzaniu tematów do końca.
- Umiejętność budowania relacji i efektywnej współpracy z różnymi obszarami organizacji.
- Proaktywne podejście do identyfikowania problemów i proponowania usprawnień.
- Umiejętność przygotowywania procedur, komunikacji i rekomendacji biznesowych.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel i PowerPoint.
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku oraz wdrażania nowych rozwiązań wspierających rozwój sieci sprzedaży.
To oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną z dofinansowaniem.
- Kartę sportową z dofinansowaniem.
- Ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twojej rodziny.
- Zniżki na zakupy w Media Expert.
- Program Poleceń Pracowniczych.
- Bony świąteczne.
- Wsparcie Fundacji Mediaexpert „Włącz się” dla Ciebie i Twoich bliskich.
- Baby Expert - wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka.
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?
Współadministratorami danych są spółki z Grupy Media Expert (ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów), kontakt: inspektor@me.pl. Dane przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji, do której się zgłaszasz. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Jeśli wyrazisz dodatkową zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane również dla celów przyszłych rekrutacji i proponowania Ci udziału w nich. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym, pisząc na adres praca@me.pl. Jeśli rekrutacja dotyczy działu IT, w tym zespołów odpowiedzialnych za projekty IT w e-commerce, Twoje dane mogą być przekazywane w ramach naszej grupy przedsiębiorstw (w tym do E NET PRODUCTION sp. z o.o.) do wewnętrznych celów administracyjnych, które obejmują m.in. rekrutację pracowników. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. Więcej o zasadach przetwarzania Twoich danych znajdziesz na https://kariera.mediaexpert.pl/zasady.