.jpg/1293_428_crop.jpg?ts=1743512037&pn=offer-slider-image)
.jpg/1293_428_crop.jpg?ts=1743512037&pn=offer-slider-image)
.jpg/1293_428_crop.jpg?ts=1743512037&pn=offer-slider-image)
Młodszy Konsultant Contact Center (k/m)
Media Expert to:
- Lider branży elektromarketów w Polsce (mamy ponad 600)
- Najlepszy omnichanel w Polsce
- 3 sklepy internetowe- ponad 20 milionów klientów
- Zautomatyzowana i dynamiczna logistyka (6 Centrów Dystrybucji w Łodzi i ok 30 Hubów)
- Ponad 13 000 pracowników
Dołącz do nas jako:
MŁODSZY KONSULTANT CONTACT CENTER
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy
- Budowanie relacji z klientami poprzez analizę potrzeb i dobór odpowiednich produktów
- Realizacja zamówień, finalizacja sprzedaży i aktywna sprzedaż produktów komplementarnych
- Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów i bieżące wsparcie informacyjne
- Realizacja planów sprzedażowych
- Dbanie o jakość obsługi oraz przestrzeganie procedur i przepisów, w tym ustawy o prawach konsumenta
- Systematyczne poszerzanie wiedzy produktowej i uczestnictwo w szkoleniach (w tym e‑learning)
Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
- Masz dobrą dykcję, potrafisz jasno się komunikować i lubisz kontakt z klientem
- Cechuje Cię odporność na stres oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
- Potrafisz obsługiwać Excel na poziomie podstawowym (tabele, wykresy, sumowanie)
- Interesujesz się produktami z kategorii AGD/RTV i chcesz rozwijać się sprzedażowo
- Mile widziane: znajomość technik sprzedaży oraz minimum 3‑miesięczne doświadczenie w obsłudze klienta
- Jesteś komunikatywny/a, zaangażowany/a i potrafisz pracować zgodnie z procedurami
Od nas otrzymasz:
- Prywatną opiekę medyczną z dofinansowaniem
- Kartę sportową z dofinansowaniem
- Ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twojej rodziny
- Zniżki na zakupy w Media Expert
- Program Poleceń Pracowniczych
- Bony świąteczne
- Wsparcie Fundacji Mediaexpert „Włącz się” dla Ciebie i Twoich bliskich
- Baby Expert - wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
Współadministratorami danych są spółki z Grupy Media Expert (ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów), kontakt: inspektor@me.pl. Dane przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji, do której się zgłaszasz. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Jeśli wyrazisz dodatkową zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane również dla celów przyszłych rekrutacji i proponowania Ci udziału w nich. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym, pisząc na adres praca@me.pl. Jeśli rekrutacja dotyczy działu IT, w tym zespołów odpowiedzialnych za projekty IT w e-commerce, Twoje dane mogą być przekazywane w ramach naszej grupy przedsiębiorstw (w tym do E NET PRODUCTION sp. z o.o.) do wewnętrznych celów administracyjnych, które obejmują m.in. rekrutację pracowników. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. Więcej o zasadach przetwarzania Twoich danych znajdziesz na https://kariera.mediaexpert.pl/zasady.
