.jpg/1293_428_crop.jpg?ts=1743512037&pn=offer-slider-image)
.jpg/1293_428_crop.jpg?ts=1743512037&pn=offer-slider-image)
.jpg/1293_428_crop.jpg?ts=1743512037&pn=offer-slider-image)
Ekspert ds. Wsparcia Technicznego Serwisu Mobilnego (k/m)
Media Expert to:
- Lider branży elektromarketów w Polsce (mamy ponad 600)
- Najlepszy omnichanel w Polsce
- 3 sklepy internetowe- ponad 20 milionów klientów
- Zautomatyzowana i dynamiczna logistyka (6 Centrów Dystrybucji w Łodzi i ok 30 Hubów)
- Ponad 13 000 pracowników
Dołącz do nas jako:
Ekspert / Trener Techniczny Serwisu AGD (Mobilnego)
W związku z dynamicznym rozwojem sieci serwisu mobilnego marki Media Expert do nowej roli szukamy osoby, która będzie czymś więcej niż tylko ekspertem technicznym — mentorem, trenerem i realnym wsparciem dla techników mobilnych.
Jeśli masz dużą wiedzę z zakresu napraw AGD i potrafisz przekazywać ją innym w prosty, praktyczny sposób – ta rola je.st dla Ciebie
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Wsparcie techników mobilnych w diagnostyce i naprawach (telefonicznie / online – tzw. „diagnostyka na odległość”)
- Konsultowanie trudnych i nietypowych przypadków serwisowych
- Pełnienie roli mentora technicznego – rozwój i wdrażanie nowych techników
- Prowadzenie szkoleń technicznych i instruktaży (online i stacjonarnie)
- Analiza powtarzalnych usterek i rekomendowanie usprawnień
- Tworzenie materiałów szkoleniowych, checklist i dobrych praktyk
- Śledzenie nowinek technologicznych w obszarze AGD
Nasze wymagania:
- Minimum 5 lat doświadczenia jako Technik Serwisu AGD – warunek konieczny
- Doświadczenie w pracy mobilnej i / lub wsparciu serwisu mobilnego
- Bardzo dobra znajomość diagnostyki usterek (mechanika, elektryka, elektronika)
- Umiejętność prostego tłumaczenia złożonych zagadnień technicznych
- Doświadczenie w szkoleniu, wdrażaniu lub mentoringu techników
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Komunikatywność i łatwość pracy z ludźmi
- Prawo jazdy kat: B – praca na terenie całej Polski
- Uprawnienia SEP (do 1 kV) oraz gazowe
- Mile widziane doświadczenie w roli trenera wewnętrznego oraz umiejętności budowania i prowadzenia szkoleń (on-line / on-side) dla techników
Od nas otrzymasz:
- Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie
- Niezbędne narzędzia pracy dostosowane do roli (w tym samochód służbowy do użytku prywatnego)
- Realny wpływ na jakość pracy serwisu i rozwój zespołu
- Rolę ekspercką z dużą samodzielnością i autorytetem merytorycznym
- Możliwość dzielenia się wiedzą i budowania standardów technicznych
Kogo szukamy? Osoby, która:
- ma autorytet techniczny i doświadczenie „z terenu”,
- potrafi rozwiązywać problemy nawet na odległość,
- chce mieć realny wpływ na rozwój zespołu techników,
- lubi uczyć innych i dzielić się wiedzą.
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?
Współadministratorami danych są spółki z Grupy Media Expert (ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów), kontakt: inspektor@me.pl. Dane przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji, do której się zgłaszasz. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Jeśli wyrazisz dodatkową zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane również dla celów przyszłych rekrutacji i proponowania Ci udziału w nich. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym, pisząc na adres praca@me.pl. Jeśli rekrutacja dotyczy działu IT, w tym zespołów odpowiedzialnych za projekty IT w e-commerce, Twoje dane mogą być przekazywane w ramach naszej grupy przedsiębiorstw (w tym do E NET PRODUCTION sp. z o.o.) do wewnętrznych celów administracyjnych, które obejmują m.in. rekrutację pracowników. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. Więcej o zasadach przetwarzania Twoich danych znajdziesz na https://kariera.mediaexpert.pl/zasady.
