Pracownik Działu Helpdesk

Pion IT

08.09.2022
Złotów, ul. Za Dworcem 1D
Aplikuj na stanowisko

Pracownik Działu Helpdesk

Ludzie mogą zapomnieć, co powiedziałeś, mogą zapomnieć, co zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną tego, jak się dzięki Tobie poczuli (Maya Angelou). O to właśnie chodzi w Dziale Helpdesk. To właśnie robimy w Media Expert, a Ty możesz robić to razem z nami!
 

Zapewnimy Ci:
 
  • umowę o pracę
  • system premiowy
  • zniżki na zakup najnowocześniejszego sprzętu w naszych elektromarketach
  • prywatną opiekę medyczną z dofinansowaniem
  • ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
  • kartę MultiSport z dofinansowaniem
  • pomoc fundacji Mediaexpert ,,Włącz się” dla Ciebie i Twoich bliskich
Twoje zadania:
 
  • wspieranie użytkowników systemów informatycznych
  • diagnozowanie i usuwanie usterki oraz konfigurowanie sprzęt IT
  • instalowanie i aktualizowanie oprogramowania
  • administrowanie aplikacjami na komputerach końcowych
  • obsługiwanie systemu do zarządzania incydentami i zarządzania problemami
  • definiowanie SLA dla poszczególnych incydentów i utrzymywanie SLA na poziomie 97%
  • udzielanie użytkownikom informacji o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji
Od Ciebie wymagamy:
 
  • znajomości technologii informatycznych (komputery osobiste, urządzenia peryferyjne, sieci komputerowe)
  • znajomości systemów Microsoft /Windows 7, Windows 8 Windows 10 na poziomie konfiguracji i rozwiązywania problemów
  • bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office
  • prawa jazdy kat. B
  • pasji i doświadczenia
  • komunikatywności

To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?

Współadministratorami danych są spółki z Grupy Media Expert (ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów), kontakt: inspektor@me.pl. Dane przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji, do której się zgłaszasz. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Jeśli wyrazisz dodatkową zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane również dla celów przyszłych rekrutacji i proponowania Ci udziału w nich. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym, pisząc na adres praca@me.pl. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. Więcej o zasadach przetwarzania Twoich danych znajdziesz na https://kariera.mediaexpert.pl/informacje/zasady1.

Praca w Media Expert? To bardzo proste!

Praca w Media Expert - wysłanie aplikacji

Wysłanie
aplikacji

Praca w Media Expert - rozpatrzenie aplikacji

Rozpatrzenie aplikacji i zaproszenie na rozmowę

Praca w Media Expert - spotkanie

Spotkanie
z rekruterem

Praca w Media Expert - propozycja pracy

Propozycja pracy w Media Expert